Oct 16, 2009
Zo, dat is eruit - Column Fotomarkt
Misschien herken je het wel, je bent zo druk dat je wilde dat de tijd even stil gezet kon worden. Gewoon time-out met een hoofdletter T. Dat alles even was zoals vroegah. Weet je wat ik dan doe? Dan ga ik naar de fotozaak om de hoek. Al zo lang ik me kan herinneren hetzelfde.
Overigens, hetzelfde geldt voor de andere fotozaak een stad verderop, en het dorpje daarnaast trouwens ook. Interieurtechnisch is er niks veranderd sinds ik met mijn vader een camera mocht uitzoeken voor mijn 10de verjaardag. Statige vitrines vol camera’s schitteren mij tegemoet, op de toonbank prijken de ‘hipste’ fotoboeken en stickers. En natuurlijk, in de vitrine zwijmel ik weg bij de aandoenlijke sepia foto’s van verse bruidsparen die o zo verliefd op een picknickkleed knielen of bij een foto van een baby met ‘olijke’ blik. Wil ik nu, 20 jaar later, een camera kopen dan is die zelfde winkel meer een (historisch)museum dan een plek waar je naar toe gaat voor het nieuwste fototoestel. Wat vreemd eigenlijk. De camerafabrikanten proberen hun nieuwe paradepaardjes als modeitems te presenteren terwijl er in de winkel zo veel mogelijk aan wordt gedaan om die illusie de kop in te drukken. ‘Bezint eer ge begint met fotograferen’ lijken de fotozaken gezamenlijk als reclameslogan te hebben gekozen. Wat is voor mij, niet alleen als vrouw maar in het algemeen als consument, de aantrekkingskracht van een fotowinkel? Zal ik het eerlijk zeggen? Die is er niet. Zo, dat is eruit. Waarom kan kwaliteit en service niet meer hand in hand gaan met stijl en iets meer gevoel voor lifestyle? En dan niet van ‘we zetten een trendy plantje op de toonbank’ maar meer zoals een makeover met een verleidelijke blik die je niet kunt weerstaan. Etalages die de camera als kunststuk presenteren, of met een enorme foto waar je even voor moet blijven stilstaan. En 100 fotocamera’s tegen een wand achter glas geven nou ook niet echt het gevoel dat het om een gebruiksproduct gaat. Ik wil een camera kunnen vasthouden, net zoals ik schoenen ook meteen moet kunnen vastpakken in de winkel. Fotokenners moeten toch weten dat het allemaal draait om licht en compositie. En lef niet te vergeten. Durf je te onderscheiden zodat mensen van dat stadje of dorp verderop wel naar jouw winkel komen. ‘Image is everything’, toch?
Jij hebt wel een aardige kijk op de wereld moet ik zeggen.
Een echte ondernemer ook .. vrouwenelectronicepanel .. gat in de markt lijkt me ..
Nog nieuwe plannen?
Ik heb net ervaring opgedaan met een heleboel zogenaamde hippe ketens op fotogebied. Ik moet eerlijk bekennen dat ik dat totaal onbelangrijk vind. waar het om gaat is vakmanschap en kwaliteit en dat ze snel kunnen leveren wat ik zoek.
Het ging om een lens EFS 18-200 mm van Canon.
Dixon had hem niet in voorraad, Mediamarkt ook niet,Steenweg ook niet en zo kan ik nog wel even doorgaan. Overal moest hij worden besteld en dat duurde minstens 7 werkdagen. Toen kreeg ik een tip om naar Boekhorst te gaan op de Lijnmarkt in Utrecht. Die hadden de lens in voorraad en hij was ook nog eens € 100,- goedkoper. Kijk dat vind ik nou belangrijk.
Ik zou graag een combinatie zien van: goede klantenservice, vakkennis en de nieuwste modellen. Uit eindelijk ga ik liever naar een winkel waar er goede service is, waar ik gewaardeerd wordt als klant en ik het idee krijg dat ze weten van ze verkopen. Liever de kleine ondernemer steunen dan een onpersoonlijk mega keten.
Je hebt volledig gelijk m.b.t. de "antieke" fotozaken. Bij ons (in Amsterdam Noord) héb je die niet eens meer, weggeconcureerd door de grote jongens. Enkele maanden geleden is er een Mediamarkt gekomen, en, als ik eerlijk ben, is het daar wel een luilekkerland. Je kunt de camera's ook echt ter hand nemen (al zitten ze aan een draadje vast, je hoeft het het dievengilde niet gemakkelijker te maken dan nodig is). En...de prijs is aantrekkelijker! In dit geval kan de nostalgie me gestolen worden!



Ja, ik wil me aanmelden!